Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 8bet88 — nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ 8bet88.io. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 8bet88.

Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 8bet88 xây dựng và tuân thủ chính sách bảo mật này với tinh thần minh bạch hoàn toàn — để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, tại sao thu thập và được bảo vệ như thế nào.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

8bet88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh mặt trước/sau CMND hoặc CCCD, ảnh chân dung (selfie) dùng cho xác minh danh tính KYC.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử duyệt trên nền tảng.

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ:

• Các đối tác xác minh danh tính và phòng chống gian lận được ủy quyền.
• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xác nhận giao dịch.
• Cơ quan chức năng trong trường hợp điều tra hợp pháp theo yêu cầu pháp luật.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8bet88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được công bố rõ ràng dưới đây:

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8bet88 cam kết không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý g iao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền để xác thực CMND/CCCD theo yêu cầu pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác hosting, CDN và bảo mật mạng — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

5 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

8bet88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

5.1 Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ thêm cho tài khoản người dùng và bắt buộc đối với tài khoản quản trị.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS, CSRF và các lỗ hổng phổ biến khác.
• Kiểm tra xâm nhập: Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục để nhận diện các mối đe dọa trong thời gian thực.

5.2 Bảo Mật Tổ Chức

• Nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 8bet88 tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản ứng được cam kết.
• Kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.

5.3 Xử Lý Sự Cố Rò Rỉ Dữ Liệu

Trong trường hợp phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8bet88 cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Báo cáo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp hướng dẫn rõ ràng về các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.
• Tiến hành điều tra toàn diện và công bố kết quả minh bạch sau khi hoàn tất.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8bet88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về xu hướng sử dụng để liên tục nâng cấp các tính năng phục vụ người dùng Việt Nam tốt hơn.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 8bet88. Chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ tắt cookie không thiết yếu nếu có mối lo ngại về quyền riêng tư.

7 Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

8bet88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 8bet88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại được.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 8bet88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8bet88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9 Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

8bet88 là nền tảng cá cược và casino trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

8bet88 thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy theo quy định.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8bet88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 8bet88 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 8bet88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8bet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" hoặc "Khiếu nại bảo mật".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 8bet88 — phản hồi trong vòng vài phút.
• Thời gian xử lý: Tối đa 7 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu; 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.

Mọi liên hệ với bộ phận bảo mật của 8bet88 đều được thực hiện bằng tiếng Việt. Đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.